Liderança que une excelência, cultura e propósito: conheça a trajetória de Paula Akemi Kajihara
Com uma trajetória marcada por consistência, sensibilidade cultural e visão estratégica, Paula Akemi Kajihara construiu uma carreira sólida no varejo brasileiro, ocupando posições de liderança em uma das maiores referências do setor: a Fast Shop. Reconhecida por seu estilo de gestão humano e orientado à excelência, Paula atua na interseção entre resultados, cultura organizacional e experiência do cliente. Ao longo de sua carreira, desenvolveu uma liderança pautada por valores como respeito, colaboração e alta performance, incorporando conceitos como omotenashi — filosofia japonesa de hospitalidade — à prática empresarial. Essa abordagem reflete não apenas sua herança cultural, mas também sua crença de que negócios sustentáveis nascem de relações genuínas e ambientes inclusivos. Além da atuação executiva, Paula também se destaca como voz ativa no fortalecimento do protagonismo feminino no mercado corporativo. Engajada em iniciativas de diversidade, equidade e desenvolvimento de mulheres líderes, é coautora da obra “Elas no Seguro”, que reúne histórias reais de liderança feminina e transformação profissional.
Luiz Gênova: liderança, inovação e propósito no setor de seguros e saúde pet
Luiz Gênova tem mais de 30 anos de experiência no mercado segurador e de assistências, atualmente exerce as funções de CEO da APet, empresa de planos de saúde pet, sediada em São Paulo, e que tem o propósito de democratizar o acesso a cuidados e saúde aos pets. Também é Diretor Executivo do Núcleo de Seguros e Assistências do Grupo Angelus em Maringá, empresa voltada a oferecer seguros de pessoas e patrimoniais. Gênova começou sua jornada profissional aos 14 anos atuando em diversos setores até consolidar sua carreira no mercado segurador, passando por empresas como Multiplic, Cigna, Assurant, Berkley, Sancor e atualmente comandando as operações da APet e Angelus Seguros. “As primeiras atividades foram importantes para ganhar conhecimento, custear a faculdade e obter experiência, mas foi no mercado de seguros que realmente me encontrei e construí uma carreira sólida, com foco em finanças, operações e negócios”, explica Luiz Gênova. Depois de uma longa jornada em empresas do setor de seguro, em 2014, decidiu partir para algo novo e desconhecido no mercado brasileiro, planos de saúde para pets (cães e gatos). “Sempre fui apaixonado por pets. Eu fazia muitas viagens internacionais, e numa delas, deparei com propagandas de planos de saúde pet, aquilo me atraiu e vi algo com propósito. Voltei para o Brasil com a decisão tomada, vou investir neste mercado e ajudar a democratizar o acesso à saúde de qualidade, assim surgiu a APet, hoje uma das referências de mercado.” Comenta Gênova. Gênova destaca que o maior desafio que enfrentou na sua trajetória na APet foi iniciar um negócio sem nenhuma base estatística; construir algo novo, que a maioria das pessoas não conhecia; e crescer o negócio com sustentabilidade. A APet, desde o início, seguiu numa jornada sólida, mantendo seus propósito e valores, sempre com foco em entregar uma experiência encantadora aos Tutores de Pet. “Precisei de muita resiliência, sempre acreditando em nosso propósito e com muito planejamento e execução hoje somos uma referência, com elevadas avaliações, como RA e NPS e respeito pelos Tutores e seus Pets.” A liderança de Luiz Gênova é centrada nas pessoas, reconhecendo, apoiando e incentivando, além da forma como se relaciona com parceiros comerciais e com os clientes. “Sem as pessoas uma empresa não chega a lugar algum, tanto que é um dos nossos pilares (os outros são “Tecnologia e Inovação” e “Relações de Confiança”). Nossa empresa tem uma missão clara de entrega da melhor experiência ao cliente e democratização do acesso a saúde pet, aqui todos compartilham deste propósito.”, explica. Hoje os pets fazem parte da família e são considerados como filhos, neste contexto, Gênova vê o impacto do seu trabalho não apenas nos resultados de crescimento e financeiro, mas como oportunidade de garantia de acesso a cuidados e saúde de qualidade aos pets, apoiando os Tutores com produtos que ajudam na previsibilidade financeira e no cuidado com nossos melhores amigos. “Quando fazemos algo com propósito maior que apenas os resultados, mas que, efetivamente, ajuda a vida das pessoas, acredito que estamos no caminho certo.” Comenta. O que o motiva a continuar todos os dias à frente da APet é o enorme potencial de mercado, mas principalmente que a cada dia, teremos mais Tutores e Pets seguros e tratados com carinho, cuidado e saúde. “Tenho convicção que os planos de saúde pet são fundamentais para que a cada dia mais Tutores estejam seguros e entregando aos seus melhores amigos, carinho, cuidado e saúde de qualidade.”, explica. Para encerrar, Gênova compartilha uma frase que a inspira: “Cuidar faz parte do meu propósito”. Para ele, poder trabalhar em um negócio que ajuda as pessoas no cuidado de seus pets é inspirador, pessoal e profissionalmente. Conheça mais: instagram.com/apetsaude
Quando a tecnologia encontra o cuidado com as pessoas
A digitalização da Saúde e Segurança do Trabalho transforma rotinas, protege vidas e impulsiona resultados nas empresas Por muito tempo, a gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) foi marcada por processos manuais, papéis acumulados e controles feitos em planilhas. Em um cenário onde a agilidade, a conformidade e a prevenção são fundamentais, essa abordagem já não atende às demandas do presente e muito menos às do futuro. A transformação digital chegou para mudar essa realidade. Hoje, plataformas especializadas permitem que empresas e profissionais da área realizem toda a gestão de SST de forma integrada, segura e em tempo real. Isso significa mais do que apenas trocar o papel por telas: é a oportunidade de tomar decisões baseadas em dados, evitar acidentes, cumprir obrigações legais com eficiência e, acima de tudo, proteger pessoas. Um exemplo dessa evolução é a atuação da ProSESMT, que desenvolveu uma plataforma 100% digital capaz de gerenciar todos os processos de SST, da emissão de laudos à integração com o eSocial. Com mais de 1,2 milhão de vidas gerenciadas, a empresa mostra que é possível unir tecnologia, personalização e cuidado humano para transformar rotinas complexas em soluções ágeis e eficazes. A digitalização da SST não é apenas um avanço técnico é um compromisso com o bem-estar dos trabalhadores, a sustentabilidade das organizações e a construção de um mercado mais responsável e inovador. Empresas que adotam essa transformação não estão apenas modernizando processos. Estão escolhendo um caminho mais inteligente, mais humano e mais eficiente, onde a tecnologia é aliada do cuidado, e o cuidado é a base de qualquer negócio que quer prosperar. Fonte: https://portalveloz.com.br/quando-a-tecnologia-encontra-o-cuidado-com-as-pessoas/
Pesca esportiva responsável: uma experiência transformadora
Transformando a pesca em uma vivência que respeita a natureza, a cultura local e promove o bem-estar A pesca esportiva tem se consolidado como uma atividade que oferece mais do que o prazer da captura. Para muitos, ela se tornou uma forma de se conectar profundamente com a natureza, ao mesmo tempo em que promove o respeito pelo meio ambiente e pelas comunidades locais. Esse modelo de turismo sustentável tem ganhado cada vez mais destaque, com empresas que operam em destinos naturais de alta piscosidade e que respeitam práticas como o pesque e solte, essencial para a preservação da biodiversidade aquática. Empresas como a Igarapesca são exemplos de como o turismo de pesca pode ser uma vivência transformadora. Com destinos na Amazônia, Patagônia e México, a empresa oferece experiências personalizadas, ajustando roteiros e técnicas de pesca às necessidades de cada cliente. Guias locais experientes acompanham os pescadores, garantindo não só o aprendizado de técnicas avançadas como o fly fishing, mas também um maior conhecimento sobre o ecossistema e a cultura da região visitada. Além disso, a Igarapesca tem um forte compromisso com o desenvolvimento local, envolvendo diretamente as comunidades das regiões onde atua. Essa abordagem permite que o turismo beneficie as populações nativas, criando emprego e promovendo um ciclo de desenvolvimento sustentável. O diferencial desse tipo de turismo vai além da pesca. Ele envolve a conscientização ambiental e a valorização da cultura local, criando uma experiência rica e enriquecedora para o pescador. O consumidor que escolhe práticas responsáveis, como as oferecidas por empresas desse tipo, não só se diverte, mas também contribui para a preservação de ecossistemas e o fortalecimento de comunidades. Ao optar por uma experiência de pesca esportiva responsável, o turista tem a oportunidade de vivenciar uma atividade que respeita o meio ambiente, oferece aprendizado contínuo e promove um impacto positivo nas regiões visitadas, tornando sua jornada não apenas prazerosa, mas também significativa. Fonte: https://portalveloz.com.br/pesca-esportiva-responsavel-uma-experiencia-transformadora/
Conexões Inteligentes Que Chegam Até o Carrinho de Compras
Experiência de compra mais eficiente e atrativa começa muito antes do consumidor chegar à loja O que faz uma promoção chamar atenção? O que garante que uma campanha da indústria realmente chegue até as prateleiras do supermercado? No dia a dia do consumidor, essas perguntas muitas vezes passam despercebidas, mas fazem toda a diferença na experiência de compra. Por trás das ações que vemos nas lojas, existe um processo essencial que conecta indústria e varejo: a execução no ponto de venda. Essa etapa envolve planejar, organizar e garantir que as promoções e campanhas realmente cheguem às prateleiras e sejam percebidas pelo consumidor. Muitas vezes, o desafio está em tornar essa conexão eficiente, para que o que foi planejado não fique apenas no papel. Para isso, surgiram empresas que atuam como ponte entre indústria e varejo, buscando assegurar que as ativações sejam realizadas de forma consistente e alinhada com as expectativas. Um exemplo recente desse trabalho é a Bodega Criativa, que desde 2022 vem desenvolvendo um modelo personalizado para ajudar redes supermercadistas a transformar planos em ações concretas, garantindo mais ofertas relevantes e benefícios para quem compra. Quando essa execução acontece de forma eficaz, o consumidor final percebe na prática, seja pela variedade de promoções, pela organização das lojas ou pela qualidade das ofertas, tornando a experiência de compra mais satisfatória e transparente. Fonte: https://portalveloz.com.br/conexoes-inteligentes-que-chegam-ate-o-carrinho-de-compras/
Entenda como a Tecnologia e Performance na Preparação de Pisos de Concreto Pode Fazer a Diferença
Equipamentos especializados são essenciais para garantir eficiência, durabilidade e resultados de alta qualidade nas obras Na construção civil, especialmente na preparação e acabamento de pisos de concreto, a escolha dos equipamentos certos pode impactar diretamente a qualidade do trabalho e o desempenho das equipes. A busca por soluções que ofereçam robustez, confiabilidade e eficiência é constante, pois esses fatores afetam diretamente a produtividade, os custos e os prazos das obras. Equipamentos projetados para essa finalidade precisam, acima de tudo, atender às exigências do mercado: suportar condições climáticas adversas, resistir ao ritmo acelerado das obras e entregar resultados consistentes. Equipamentos de qualidade são fundamentais para garantir que a execução dos pisos de concreto seja feita de forma precisa e eficiente. A Petrotec, como exemplo, adota esses princípios em seus produtos, oferecendo soluções de alta performance feitas para atender às necessidades reais de quem trabalha com pisos de concreto. Seu foco é entregar equipamentos que minimizem paradas inesperadas, aumentem a produtividade e reduzam custos, sempre com um alto padrão de qualidade. O fato de fabricar seus equipamentos 100% no Brasil permite que a empresa se aproxime mais dos clientes, oferecendo um suporte técnico mais ágil e reposição de peças sem demora. A incorporação de tecnologia avançada e a robustez dos equipamentos são essenciais para garantir a qualidade e a eficiência das obras. A fabricação nacional ainda traz a vantagem de adaptar as soluções às necessidades do mercado brasileiro, levando em conta características específicas da construção local. Ao optar por equipamentos especializados, os profissionais da construção civil não só otimizam seus processos, mas também aumentam a segurança, precisão e durabilidade dos acabamentos em pisos de concreto. O impacto vai além da redução de custos: ele garante resultados mais consistentes e de maior qualidade, refletindo em obras mais bem-sucedidas.
Sandra Bifulco: Uma trajetória de mais de 30 anos à frente da Imprimax
Sandra Bifulco tem mais de 30 anos de experiência no setor financeiro e é a diretora financeira da Imprimax, empresa que desempenha um papel fundamental no mercado de soluções de impressão e personalização. Sua jornada profissional, no entanto, começou de forma bem diferente, no mercado financeiro, antes de se envolver de forma mais direta na história da Imprimax. Sandra iniciou sua carreira no mercado financeiro, trabalhando como operadora em uma grande instituição bancária. Foi ali que ela ganhou experiência e desenvolveu uma visão estratégica que mais tarde seria fundamental para sua trajetória. Em 1993, ela se juntou à Imprimax, fundada por seu marido, Almir Bifulco, para assumir a direção financeira da empresa. “Entrei na empresa para cuidar da parte financeira, contribuindo para o crescimento da Imprimax e garantindo que a parte financeira estivesse bem estruturada para os desafios que viriam“, explica Sandra. Sandra destaca o maior desafio que enfrentou na sua trajetória como sendo o cuidado com o crescimento da empresa sem perder o foco no cliente. A Imprimax, ao longo dos anos, cresceu muito, mas a missão de Sandra foi garantir que esse crescimento fosse equilibrado com as necessidades dos clientes, sempre priorizando melhorias contínuas para manter a satisfação e fidelidade deles. A liderança de Sandra é centrada em uma abordagem empática e focada na compreensão das necessidades do cliente. Para ela, o trabalho da equipe financeira vai além dos números. “Uma equipe financeira deve ser capaz de entender o dia a dia financeiro do cliente, ajudando nas dificuldades que todos podem enfrentar em algum momento. Essa proximidade cria uma relação de confiança e fidelidade”, comentou. Sandra vê o impacto do seu trabalho não apenas nos resultados financeiros, mas no efeito direto que a Imprimax tem na vida de seus clientes. “Quando conseguimos entender o dia a dia financeiro do cliente, conseguimos oferecer as melhores soluções e deixá-los tranquilos para focarem em suas principais atividades“, explica. O que a motiva a continuar todos os dias à frente da empresa é a dinâmica constante do mercado e a sede de inovação da Imprimax. “O mercado é muito dinâmico e nós, como empresa, adoramos as novidades. A cada nova ideia, a cada novo produto, sentimos que estamos sempre avançando”, diz Sandra. Para encerrar, Sandra compartilha uma frase que a inspira: “Agradecer que o bem vem.” Para ela, a gratidão é um valor que ajuda a manter o equilíbrio e a confiança em todos os aspectos da vida profissional e pessoal. Conheça mais: instagram.com/imprimaxadesivos Matéria por: Gabrielle Mantovani
O Futuro do Consumo Começa Muito Antes da Compra
Como a inteligência por trás do abastecimento no varejo transforma a experiência do consumidor final A experiência de consumo começa muito antes de o cliente entrar na loja ou finalizar um pedido online. Encontrar o produto certo, na hora certa, pode parecer simples mas, na verdade, é o resultado de decisões complexas tomadas dias ou até semanas antes. No centro dessas decisões está o abastecimento: um dos pilares mais críticos (e muitas vezes invisíveis) para o sucesso do varejo e para a satisfação do consumidor. Falhas nesse processo impactam diretamente o dia a dia das pessoas. Um produto em falta pode interromper uma receita, frustrar uma rotina ou mesmo causar a perda de uma venda. Por outro lado, o excesso de produtos encalhados pressiona o caixa e ocupa espaço precioso. A boa notícia é que, com o uso inteligente de tecnologia, esse equilíbrio se tornou mais alcançável e mais estratégico do que nunca. Um exemplo claro dessa transformação é a Kikker, sistema de gestão que aplica inteligência artificial e aprendizado de máquina para apoiar o abastecimento no varejo. Seu modelo atua de forma preditiva, analisando dados como comportamento de consumo, sazonalidades e histórico de vendas para ajudar empresas a tomarem decisões mais precisas sobre compras, distribuição e estoques. Com isso, negócios conseguem alinhar melhor a oferta à demanda real, o que contribui para a redução de falhas de abastecimento e evita acúmulo de produtos fora do perfil de consumo. O resultado chega até o consumidor de forma quase imperceptível: encontrar os itens certos nas prateleiras, sem surpresas ou interrupções na rotina. Além da tecnologia, a Kikker se destaca por oferecer um time próprio, com experiência prática em varejo, que atua de forma consultiva para apoiar os negócios na implementação e evolução da solução. Essa união entre tecnologia e conhecimento humano é essencial para que os dados se tornem decisões estratégicas e não apenas relatórios. No fim, o consumidor talvez nunca saiba o nome dos sistemas que garantem que seu produto preferido esteja sempre disponível. Mas ele sente, diariamente, os efeitos de uma cadeia de abastecimento mais inteligente, conectada e preparada para servir com precisão. Fonte: https://portalveloz.com.br/o-futuro-do-consumo-comeca-muito-antes-da-compra/
Negócios que atravessam gerações: a força das empresas familiares
Tradição, afeto e comprometimento se entrelaçam na construção de empresas que são, antes de tudo, parte da história de uma família As empresas familiares têm algo que nenhuma outra estrutura de negócio consegue replicar: a essência. São negócios que nascem com um propósito claro, ancorados em valores que se transmitem de geração para geração, e que, muitas vezes, carregam consigo sonhos e histórias pessoais. Elas representam não só o esforço de quem as fundou, mas também o esforço de todos que fazem parte dessa jornada, seja como colaboradores ou consumidores. Uma das grandes vantagens de consumir de empresas familiares é a confiança que elas oferecem. Quando o negócio é conduzido por aqueles que têm um vínculo emocional profundo com ele, as decisões são tomadas com mais cuidado, atenção e dedicação. O cliente, nesse caso, se sente parte dessa história e percebe que a qualidade não é apenas uma promessa, é um reflexo do amor e do empenho de quem está por trás de cada produto ou serviço. A Casa das Cordas, fundada por Juvenal, é um ótimo exemplo disso. Com o sonho de trazer produtos do Nordeste para São Paulo, Juvenal iniciou a jornada com a venda de cordas que ele mesmo produzia em sua fábrica na Bahia. A dedicação e o amor pelo que fazia logo conquistaram o público, e a empresa foi crescendo com o tempo, se tornando referência no mercado. Hoje, a Casa das Cordas continua a ser gerida pela família, com Gilberto Junior, neto de Juvenal, à frente da área comercial. Para Gilberto, seguir com o negócio da família é uma honra e uma responsabilidade. Ele sabe que a continuidade da empresa não depende apenas de boas estratégias de mercado, mas também de preservar a essência que foi construída desde o início: um compromisso genuíno com a qualidade e com os clientes. Empresas como a Casa das Cordas nos ensinam que, por trás de cada produto, há um pedaço de história e um legado de amor pelo que se faz. O que diferencia as empresas familiares não é apenas o seu modelo de gestão, mas a capacidade de transformar cada relação comercial em algo mais pessoal. O consumidor não está comprando apenas um item; está adquirindo um pedacinho de uma história, construída com o suor e os sonhos de uma família. Ao apoiar uma empresa familiar, o cliente tem a chance de fazer parte de algo maior, um ciclo de trabalho que é, acima de tudo, uma herança afetiva. É por isso que, em muitos casos, empresas como a Casa das Cordas se tornam mais do que simples negócios: elas se tornam símbolos de confiança, de qualidade e de um compromisso com a excelência que atravessa gerações.
Soluções Personalizadas para Ambientes Profissionais: A Nova Tendência do Mercado
Entenda como a personalização está moldando o futuro das operações Em um mercado cada vez mais dinâmico, a personalização de soluções tem ganhado destaque como uma das principais demandas dos ambientes profissionais. Empresas que atuam em setores como alimentação, saúde e lazer, por exemplo, precisam de equipamentos que não só se ajustem ao espaço físico, mas também às necessidades específicas de suas operações diárias. A personalização não é apenas uma tendência estética, mas uma estratégia inteligente para otimizar processos e garantir eficiência. Com o crescimento da demanda por soluções adaptáveis, muitas empresas começaram a repensar a maneira como entregam seus produtos, focando em ofertas que se ajustem às particularidades de cada cliente. A Referencial Inox, por exemplo, é uma dessas empresas que, desde sua fundação em 2016, tem buscado entender as necessidades de cada cliente, desenvolvendo soluções sob medida para o setor de cozinhas industriais e ambientes comerciais. A companhia percebeu que muitos equipamentos disponíveis no mercado não atendiam às especificidades de cada espaço, o que gerava perdas de eficiência. A resposta foi a criação de soluções personalizadas, como módulos de bar e outros equipamentos que podem ser ajustados conforme o espaço e a operação do cliente. Ao priorizar a personalização, empresas como a Referencial Inox mostram que, em um mundo onde o padrão já não é suficiente, adaptar-se à realidade do cliente pode ser a chave para garantir eficiência, durabilidade e melhor performance. Fonte: https://portalveloz.com.br/solucoes-personalizadas-para-ambientes-profissionais-a-nova-tendencia-do-mercado/