Sandra Bifulco tem mais de 30 anos de experiência no setor financeiro e é a diretora financeira da Imprimax, empresa que desempenha um papel fundamental no mercado de soluções de impressão e personalização. Sua jornada profissional, no entanto, começou de forma bem diferente, no mercado financeiro, antes de se envolver de forma mais direta na história da Imprimax.

Sandra iniciou sua carreira no mercado financeiro, trabalhando como operadora em uma grande instituição bancária. Foi ali que ela ganhou experiência e desenvolveu uma visão estratégica que mais tarde seria fundamental para sua trajetória. Em 1993, ela se juntou à Imprimax, fundada por seu marido, Almir Bifulco, para assumir a direção financeira da empresa. “Entrei na empresa para cuidar da parte financeira, contribuindo para o crescimento da Imprimax e garantindo que a parte financeira estivesse bem estruturada para os desafios que viriam“, explica Sandra.

Sandra destaca o maior desafio que enfrentou na sua trajetória como sendo o cuidado com o crescimento da empresa sem perder o foco no cliente. A Imprimax, ao longo dos anos, cresceu muito, mas a missão de Sandra foi garantir que esse crescimento fosse equilibrado com as necessidades dos clientes, sempre priorizando melhorias contínuas para manter a satisfação e fidelidade deles.

A liderança de Sandra é centrada em uma abordagem empática e focada na compreensão das necessidades do cliente. Para ela, o trabalho da equipe financeira vai além dos números. “Uma equipe financeira deve ser capaz de entender o dia a dia financeiro do cliente, ajudando nas dificuldades que todos podem enfrentar em algum momento. Essa proximidade cria uma relação de confiança e fidelidade”, comentou.

Sandra vê o impacto do seu trabalho não apenas nos resultados financeiros, mas no efeito direto que a Imprimax tem na vida de seus clientes. “Quando conseguimos entender o dia a dia financeiro do cliente, conseguimos oferecer as melhores soluções e deixá-los tranquilos para focarem em suas principais atividades“, explica. O que a motiva a continuar todos os dias à frente da empresa é a dinâmica constante do mercado e a sede de inovação da Imprimax. “O mercado é muito dinâmico e nós, como empresa, adoramos as novidades. A cada nova ideia, a cada novo produto, sentimos que estamos sempre avançando”, diz Sandra.

Para encerrar, Sandra compartilha uma frase que a inspira: “Agradecer que o bem vem.” Para ela, a gratidão é um valor que ajuda a manter o equilíbrio e a confiança em todos os aspectos da vida profissional e pessoal.

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Matéria por: Gabrielle Mantovani